Проверками охвачены: администрации городов Харцызска, Зугреса, Иловайска; Зуевская поселковая администрация, Троицко-Харцызская поселковая администрация, Коммунальное предприятие «Городская служба единого заказчика», Коммунальное предприятие «Зугресводоканал-2».

В ходе проверок выявлены многочисленные нарушения Закона в части: сроков рассмотрения обращения и перенаправления по компетенции; объективности; всесторонности проверок обращений; рассмотрения проверок по существу; направления письменного ответа заявителю; полноты ответов на обращения; разъяснения порядка обжалования ответов; соблюдения требований, предъявляемых к ответам на письменные обращения.

По результатам проверок прокуратурой руководителям, перечисленных выше организаций и учреждений внесены представления об устранении нарушений Закона ДНР, которые рассмотрены и удовлетворены. По результатам рассмотрений 17 должностных лиц привлечены к дисциплинарной ответственности.