В ходе проверки филиала «Горловкатеплосеть» государственного унитарного предприятия ДНР «Донбасстеплоэнерго» прокуратурой выявлены нарушения требований Закона ДНР «Об обращениях граждан» при приеме и регистрации обращений граждан, а также направлении ответов на обращения заявителям.

Так, установлено, что не все обращения граждан регистрируются в установленном ст. 11 Закона порядке, недостаточно изучаются обращения граждан на предмет соблюдения требований, предъявляемых к письменным обращениям, закрепленным ст. 10 Закона.

С целью устранения выявленных нарушений, причин и условий им способствующих, Директору государственного унитарного предприятия ДНР «Донбасстеплоэнерго» внесено представление, ход рассмотрения которого находится на контроле прокуратуры города.