Администрацией предприятия не в полной мере соблюдается Закон ДНР «Об обращении граждан». Установлено, что в администрации предприятия отсутствует график личного приема граждан руководством, письменные обращения граждан не содержат фамилий, имен, отчеств, почтового адреса, личных подписей заявителей, а также допущены нарушения регистрации письменных обращений граждан в день их поступления.

Указанные факты свидетельствуют об отсутствии надлежащего контроля со стороны руководства за действиями своих подчиненных работников.

В связи с этим, директору Горловского ПУВКХ коммунального предприятия Компания «Вода Донбасса»» прокурором города Горловка внесено представление об устрани нарушений требований законодательства, по результатам рассмотрения которого три должностных лица привлечены к дисциплинарной ответственности.