В ходе проведения вышеуказанных проверок установлены нарушения в работе Территориального центра предоставления социальных услуг Тельмановского района и Центральной районной больницы Тельмановского района за 2020 год.

В ведомствах выявлено отсутствие внутренних организационно-распорядительных документов регламентирующих работу с обращениями граждан, а также документов регламентирующих возложение обязанностей по приёму и регистрации обращений, контролю за их рассмотрением; нарушения ст. 20 Закона «Об обращениях граждан» относительно разъяснения порядка обжалования при полном или частичном отказе в удовлетворении обращения; нарушения ст. 17 Закона «Об обращениях граждан» относительно не предоставления ответа на поступившие обращения.

По результатам проведенной проверки в соответствии со ст. 24 Закона ДНР «О прокуратуре» в адрес Главного врача ЦРБ Тельмановского района и директора Территориального центра предоставления социальных услуг Тельмановского района ДНР внесены представления об устранении выявленных нарушений требований Конституции ДНР, Закона ДНР «Об обращениях граждан», их причин и условий, им способствующих.