По результатам проверки выявлен ряд нарушений требований Закона Донецкой Народной Республики «Об обращениях граждан». Так, администрацией города Дебальцево при рассмотрении жалобы гр. «Д» заявителю не даны ответы на все вопросы, изложенные в обращении, не указан порядок обжалования принятого решения. Аналогичные нарушения Закона допущены в жалобе гр. «Ч».

Проверкой коллективного обращения жителей ул. 20 лет Октября города Дебальцево установлено, что жители жаловались на бездействие РЭС по поводу замены опор энергоснабжения. Администрацией города Дебальцево данная жалоба перенаправлена года на имя начальника Дебальцевского РЭС с нарушением сроков перенаправления. Кроме того, жалоба не может быть перенаправлена на орган, на действия (бездействия) которого она поступила.

По результатам проведенной проверки в адрес главы администрации города Дебальцево внесено представление об устранении выявленных нарушений Конституции ДНР, Закона ДНР «Об обращениях граждан».